Privacyverklaring – Yezra

1. Wie is verantwoordelijk?

Yezra is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Naam en (optioneel) bedrijfsnaam
• E-mailadres en contactgegevens
• Factuur- en administratieve gegevens
• Betaal- en abonnementsinformatie
• IP-adres, log- en apparaat-/browsergegevens (voor beveiliging en werking)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het leveren van de Dienst en het beheren van Accounts
• Facturatie, betalingen en abonnementenbeheer
• Klantenservice en communicatie
• Beveiliging, fraudepreventie en misbruikdetectie
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst
• Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging en verbetering)
• Toestemming (waar vereist)

5. Bewaartermijnen

Administratieve gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

6. Delen met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die noodzakelijk zijn voor het leveren van de Dienst, zoals hosting- en betaalproviders (bijv. Mollie). Met deze partijen maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Beveiliging

Yezra treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van gegevens. Absolute beveiliging kan echter niet worden gegarandeerd.

8. Jouw rechten

Je hebt onder andere de volgende rechten:

• Inzage
• Correctie
• Verwijdering (voor zover wettelijk toegestaan)
• Beperking van verwerking
• Dataportabiliteit
• Bezwaar tegen verwerking

9. Verwerkersovereenkomst (DPA)

Voor zover Yezra persoonsgegevens verwerkt namens zakelijke gebruikers, treedt Yezra op als verwerker. De verwerkersovereenkomst (DPA) is op verzoek of via het platform beschikbaar.

10. Cookiebeleid

Yezra maakt uitsluitend gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om de applicatie correct te laten functioneren, zoals voor het inloggen en het beveiligen van gebruikerssessies.

Yezra gebruikt geen tracking-, marketing- of advertentiecookies en plaatst geen cookies van derden.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:
E-mail: info@yezra.nl